Produktaktualisierung 1. September 2022

At Timely, wir verbessern ständig unsere Softwarelösungen für Veranstaltungen. Im letzten Monat haben wir mehrere Änderungen am Layout unserer Systemanwendung vorgenommen und einige Selbstbedienungsoptionen für Kunden erstellt, die ihre Pläne innerhalb der App selbst aktualisieren möchten. Alles, um unsere Plattform noch benutzerfreundlicher zu machen und unseren Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten. In diesem Beitrag erfahren Sie alles über unser Produktupdate vom 1. September 2022.

1. Verbesserungen der UI/UX-Software

Nachdem wir viele konstruktive Kundenfeedbacks zu unserem gesammelt und analysiert haben Veranstaltungsplattform, haben sich unsere Technologie-, Produkt-, Marketing- und Kundenerfolgsteams zusammengetan und ein umfassendes Projekt zur Überarbeitung des Benutzeroberflächendesigns unserer Softwareanwendung entwickelt. Der Zweck dieses Projekts besteht darin, die Benutzerfreundlichkeit und Benutzererfahrung der Software zu maximieren.

Die Projektumsetzung begann im August und wird bis Ende des Jahres andauern. Nachfolgend finden Sie die neuesten UI/UX-Änderungen an unserem Veranstaltungssoftware, und bleiben Sie gespannt auf alle neuen Verbesserungen, die in Kürze auf Sie zukommen.

1.1 Dropdown-Menü zur Kalenderauswahl

Eine kleine, aber relevante Verbesserung der Benutzeroberfläche/UX unserer Software ist das Dropdown-Menü zur Kalenderauswahl. Kunden, die mehr als einen verwalten Veranstaltungskalender und häufig zwischen Kalendern wechseln müssen, wird das neue Menü einfacher zu verwenden sein als das vorherige. 

Wir haben nicht nur eine weniger intuitive Schaltfläche entfernt, sondern auch die Anzahl der zum Ändern des Kalenders erforderlichen Klicks auf nur einen Klick reduziert und einige unnötige Leerräume in der Hauptnavigationsmenüleiste entfernt.

1.2 Registerkarte „Ereignis hinzufügen“.

Wenn man bedenkt, dass die meisten unserer Kunden unsere Software nutzen, um Veranstaltungen zu erstellen und auf ihrem zu veröffentlichen Veranstaltungskalender, wir haben das verschoben Ereignis hinzufügen Tab an den oberen Rand des Events Speisekarte. Wir haben es auch als Verknüpfung oben auf dem Bildschirm hinzugefügt, falls Sie in einem anderen Bereich unserer Plattform navigieren und sofort eine Veranstaltung erstellen möchten.

1.3 Ereignis-Vollbildansicht hinzufügen/bearbeiten

Wir haben unseren Kunden zugehört und eine Lösung implementiert, um die Bildschirmgröße beim Erstellen oder Bearbeiten von Ereignissen zu vergrößern. Jetzt können Sie das Ereignisformular erweitern, sodass es den gesamten Bildschirm einnimmt. Der Zweck dieser Verbesserung besteht darin, Kunden mehr Arbeitsraum zu bieten und gleichzeitig die Veranstaltungsdetails ihrer Veranstaltungen hinzuzufügen. 

Wenn Sie lieber die Vorschau Ihrer Veranstaltung sehen möchten, während Sie Ihre Veranstaltungen erstellen oder bearbeiten, können Sie das Veranstaltungsformular jederzeit auf das ursprüngliche Format reduzieren.

1.4 Neues Menü „Community-Events“ für die Funktion „Front-End-Einreichungsformular“.

Im Rahmen unseres großen UI/UX-Verbesserungsprojekts haben wir alle Funktionen des Front-End-Event-Übermittlungsformulars aus dem verschoben Allgemeine Einstellungen zu einem neuen Menü mit dem Namen Community Events.   

Wenn Sie diese Funktion in Ihrem Plan haben, können Sie alle zugehörigen Einstellungen in diesem neuen Plan sehen Community Events Speisekarte. Die neuen Untermenüs sind Einstellungen, Einsender, Eventanzeigen und Template. Das bedeutet, dass Sie von nun an nur noch an eine Stelle im Antrag gehen müssen Richten Sie Ihr Event-Einreichungsformular ein, Verwalten Sie Ereigniseinreicherund passen Sie E-Mail-Vorlagen an.

1.5 Neues Google Chrome-Erweiterungsmenü

Timely Kalender-Chrome-Erweiterung ist keine neue Funktion. Da es jedoch nicht in unserem Dashboard zum Download verfügbar war, haben wir es als neuen Unterpunkt zum hinzugefügt Ereignisse importieren Menü. 

Für diejenigen, die sich ihrer Funktionen nicht bewusst sind: Unsere Chrome-Erweiterung ermöglicht Ihnen den Import von Ereignissen von Eventbrite in Ihr Timely Kalender mit einem Klick auf eine Schaltfläche. Es ist sehr nützlich für Kunden, die ihr Konto füllen möchten Online-Veranstaltungskalender mit relevanten Ereignissen mühelos.  

2. Neue Self-Service-Upgrade-Optionen

Zusätzlich zu allen Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit unserer Veranstaltungssoftware Wie oben erwähnt, haben wir auch Änderungen vorgenommen, um Ihnen bei der effektiveren Verwaltung Ihres Plans zu helfen.

2.1 Neue Registerkarte „Mein Plan“.

Wir wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, dass sie ihre Pläne problemlos ändern können. Aus diesem Grund haben wir ein neues erstellt Mein Plan Registerkarte, auf die Sie über zugreifen können Mein Konto Menü. 

Auf dem Mein Plan Auf der Registerkarte finden Sie Informationen zu Ihrem aktuellen Plan. Bei Bedarf können Sie es auch selbst aktualisieren. Derzeit stehen folgende Abonnementpläne für Self-Service-Upgrades zur Verfügung: Starter und Wachstum. Unternehmenskunden müssen uns weiterhin kontaktieren, um ihre Pläne zu aktualisieren. Anschließend prüfen wir die Eventmanagement-Anforderungen und erstellen ein individuelles Angebot.

Schauen Sie sich unsere Vergleichstabelle um unsere Pläne zu vergleichen.  

Hinweis: Sie können Ihr Konto noch nicht automatisch herabstufen. Wenn Sie Ihren Plan herunterstufen müssen, öffnen Sie bitte ein Support-Ticket, damit wir Ihnen direkt helfen können.

2.2 Neue Add-Ons

Event-Add-On

Für diejenigen, die Veranstaltungsbeschränkungen in ihren Plänen haben, Ereignisse aus ihren Kalendern löschen kann eine Unannehmlichkeit sein. Deshalb haben wir ein neues erstellt Event-Add-on mit dem Kunden ihr Event-Limit erhöhen können.

Derzeit gestatten wir Kunden mit dem Growth-Plan den Kauf eines Pakets mit 500 zusätzlichen Veranstaltungen. Die Option zum Kauf eines Add-Ons wird sichtbar, sobald das Event-Limit erreicht ist.

Benutzer-Add-On

Nachdem Kundenanfragen eingegangen sind, weitere Benutzer hinzuzufügen Veranstaltungskalender, haben wir uns entschieden, ein neues Benutzer-Add-on zu erstellen. Derzeit können Kunden mit dem Growth-Plan bis zu drei zusätzliche Benutzer zu ihren Plänen hinzufügen. Die Add-On-Kaufoption wird sichtbar, sobald das Benutzerlimit erreicht ist.

2.3 Neuer „Upgrade“-Button

Da wir uns jetzt darauf konzentrieren, denjenigen, die standardmäßige Event-Management-Anforderungen haben, ein stärkeres Self-Service-Erlebnis zu bieten, haben wir einige Schaltflächen auf unserem Dashboard geändert. Ziel ist es, unseren Kunden die Aktualisierung ihrer Konten zu erleichtern. 

Daher sehen Sie anstelle der Schaltfläche „Kontaktieren Sie uns“ stattdessen eine neue Schaltfläche „Upgrade“. Auf diese Weise können Sie bei Bedarf selbst Pläne und Add-ons erwerben.

Natürlich kannst du immer kontaktieren Sie uns wenn Sie Fragen zu unseren Plänen und Funktionen haben! Wir helfen Ihnen gerne weiter!